有時我們出於好心，但說出來的話卻達不到好的效果，甚至一出口就引發誤解、爭吵和隔閡。其實，原因就在於許多人不懂得溝通技巧。下列列出一些錯誤示範，讓您檢視自己說出的話是否也常常會惹另一半不開心唷！

一、指示型：你應該要……！

這種居高臨下的指導會讓溝通變成命令，引發抵觸心理。隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節奏，讓人反感。

二、貼標籤：你就是一直這樣，才……

人都有一時之過，不要把對方一棒子打死，否則他會委屈甚至惱怒。

三、質問型：為什麼不……

有時我們想提建議，卻讓人感受到質問和職責。不妨換成「如果那樣做，你覺得如何」，這種詢問口吻更易讓人接受

四、不耐煩型：別跟我說

我們自以為無所不知，因而拒絕傾聽別人的「藉口」。這種輕視的態度會讓對方感覺無處訴說，心生委屈。

五、先揚後抑型：還行，不過……

這種肯定只是表像，「不過」之後才是重點。這種句式讓人感覺我們不真誠，甚至有點輕視。可以改為「已經很好了，如果再怎樣改進一點就更完美了。」

六、威脅型：如果……我就……

威脅往往會引起逆反心理，不如以獎勵的方式，即承諾如果對方做到了什麼，就給予怎樣的獎勵，往往更容易讓人接受。

七、比較型：你看人家

我們總以為比較能讓人「知恥而後勇」，殊不知這種句式用多了會適得其反，容易讓人自暴自棄，還顯得我們過於挑剔，從而影響關係。

八、敷衍型：呵呵，誰知道呢？

這種模棱兩可的話意味著敷衍，而每個人都希望自己的聲音被認真對待。可換成「我和你的意見不太一樣，你再問問別人的意見。」

立達新竹徵信社/提供法律諮詢/使命必達  24小時服務專線0800-250-001